वोडाफोन आइडिया जिसे VI भी कहा जाता है, भारत में तीसरा सबसे लोकप्रिय दूरसंचार नेटवर्क है। इसलिए, यदि आप VI सिम उपयोगकर्ताओं में से एक हैं तो आप 24×7 कार्यरत टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर डायल करके वीआई कस्टमर केयर टीम से आसानी से संपर्क कर सकते हैं। कोई भी VI उपयोगकर्ता लाइव चैटिंग, व्हाट्सएप नंबर, वीआई कस्टमर केयर नंबर, वीआई हेल्पलाइन नंबर, मोबाइल ऐप, ईमेल आईडी और ऑनलाइन कॉलबैक का अनुरोध करके वोडाफोन आइडिया सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकता है।
यदि आपकी सिम से संबंधित कोई समस्या समय पर ठीक नहीं होती है या समाधान असंतोषजनक है, तो आप वीआई शिकायत नंबर पर कॉल करने के लिए स्वतंत्र हैं। वीआई सपोर्ट सेंटर हमेशा अपने जरूरतमंद उपयोगकर्ताओं को एक बेहतरीन ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए मौजूद है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस वीआई कवरेज क्षेत्र में हैं, यह 2 जी, 3 जी या 4 जी हो सकता है, आपको वीआई कस्टमर केयर सर्विस टीम से एक परेशानी मुक्त ग्राहक अनुभव प्राप्त होगा। ध्यान दें कि वीआई प्रीपेड और वीआई पोस्टपेड सिम दोनों के लिए हेल्पलाइन नंबर समान हैं। और अगर कोई बदलाव होता है, तो हम यहां सभी संपर्क विवरण प्रदान करेंगे।
VI कस्टमर केयर नंबर टोल-फ्री 24×7
| (वोडाफोन-आइडिया) वी कस्टमर केयर विवरण | वी कस्टमर केयर नंबर |
|---|---|
| VI कस्टमर केयर नंबर | 199 |
| vi शिकायत संख्या | 198 |
| VI हेल्पलाइन नंबर | 199 |
| अन्य नेटवर्क से वीआई कस्टमर केयर नंबर | 9920055666 |
| VI व्हाट्सएप नंबर | 9654297000 |
VI कस्टमर केयर नंबर
वोडाफोन आइडिया हेल्पलाइन नंबर
| VI हेल्पलाइन नंबर विवरण | VI हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| VI कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर (संक्षिप्त कोड) | 199 |
| vi शिकायत संख्या (लघु कोड) | 198 |
| vi शिकायत संख्या (लंबा कोड) | xxxxxxx198 |
| VI कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर (लंबा कोड) | xxxxxxx198 |
| VI डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनबी) सर्विस | 1909 |
| VI वैल्यू एडेड सर्विसेज (वीएएस) निष्क्रिय | 155223 |
| VI मोबाइल नंबर टेलीवेरिफिकेशन | 59059 |
| vi मोबाइल डेटा सक्रियण/निष्क्रियण | 1925 |
| Sakhi Helpline | 1800123100 |
| vi मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) हेल्पलाइन नंबर | 18001234567 |
| आपातकालीन चेतावनी सेवा | 55100 |
| सीओसीपी/उद्यम | 55666 |
वोडाफोन आइडिया हेल्पलाइन संपर्क नंबर
vi हेल्पलाइन नंबर राज्यवार
ये वोडाफोन आइडिया अपीलीय प्राधिकरण नंबर सोमवार से शुक्रवार तक काम करते हैं और सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे के बीच उपलब्ध हैं। ईमेल पतों का उपयोग किसी भी समय संपर्क करने के लिए किया जा सकता है लेकिन आपको काम के घंटों के दौरान उत्तर प्राप्त होगा।
| राज्य (मंडल) | VI हेल्पलाइन नंबर | VI कस्टमर केयर ईमेल आईडी |
|---|---|---|
| आंध्र प्रदेश और तेलंगाना | 9948002240 | appellate .ap@vodafoneidea.com |
| मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ | 9713377766 | appellate .mpcg@vodafoneidea.com |
| असम | 9706024365 | appellate .asm@vodafoneidea.com |
| महाराष्ट्र और गोवा | 020 71718181 | appellate .mah@Vodafoneidea.com |
| मुंबई | 9820015713 | appellate.mum@vodafoneidea.com |
| बिहार और झारखंड | 9709018279 | appellate .bih@vodafoneidea.com |
| दिल्ली और एनसीआर | 01171032211 | appellate.delhi@vodafoneidea.com |
| उड़ीसा | 9090010078 | appellate.orissa@vodafoneidea.com |
| गुजरात | 7567860602 | appellate.guj@vodafoneidea.com |
| पंजाब | 9888012346 | appellate.pun@vodafoneidea.com |
| हरियाणा | 9736397363 | appellate.Har@Vodafoneidea.com |
| राजस्थान | 9828996200 | appellate.raj@vodafoneidea.com |
| हिमाचल प्रदेश | ९७३६३९७३६३ | appellate .hp@Vodafoneidea.com |
| तमिलनाडु | 9962099625 | appellate.tamilnadu@vodafoneidea.com |
| जम्मू और कश्मीर | 9796097979 | appellate .jnk@vodafoneidea.com |
| पश्चिम बंगाल | 9093118992 | appellate .wb@vodafoneidea.com |
| कर्नाटक | 8071712000 | appellate.kar@vodafoneidea.com |
| एनईएसए | 9774024365 | appellate.nes@vodafoneidea.com |
| उत्तर प्रदेश पूर्व | 9721980180 | appellate.Upe@vodafoneidea.com |
| यूपी वेस्ट | 9719143245 | appellate .upw@vodafoneidea.com |
| कोलकाता | 9088118992 | appellate.kol@vodafoneidea.com |
| केरल | 9946123456 | appellate.ker@vodafoneidea.com |
वीआई सिम अपीलीय प्राधिकारी संपर्क विवरण
VI सिम शिकायत संख्या
| vi शिकायत संख्या विवरण | VI शिकायत नंबर |
|---|---|
| vi शिकायत संख्या टोल-फ्री | 198 |
vi शिकायत संख्या
VI सिम से संबंधित किसी भी समस्या के लिए ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें
- सबसे पहले इस यूआरएल पर जाएं : https://www.myvi.in/
- अपने वोडाफोन आइडिया नेटवर्क अकाउंट में लॉग इन करें।
- लॉग इन करने पर आपको वीआई ऑनलाइन डैशबोर्ड मिलेगा।
- आपको मुख्य मेनू में सहायता या शिकायत जैसे समर्थन से संबंधित विकल्प मिलेगा।
- अपनी VI शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए बस उपयुक्त विकल्प पर टैप करें।
- आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए वीआई मोबाइल ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं।
- अपनी वीआई सिम संबंधी समस्या को पंजीकृत करने का सबसे अच्छा तरीका 198 पर कॉल करना है।
- कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से बात करें और उसे अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए कहें।
- किया हुआ।
आप अपने VI शिकायत अनुरोध की स्थिति को ऑनलाइन और साथ ही शिकायत संख्या के माध्यम से भी ट्रैक कर सकते हैं। मोबाइल ऐप का इस्तेमाल स्टेटस को ट्रैक करने के लिए भी किया जा सकता है।
VI कस्टमर केयर ईमेल आईडी
वोडाफोन आइडिया सपोर्ट टीम का आधिकारिक कस्टमर केयर ईमेल पता “customercare@vodafoneidea.com” है। मैं आपको ईमेल आईडी के माध्यम से वीआई सहायता केंद्र से संपर्क करने के चरण दिखाऊंगा।
| VI कस्टमर केयर ईमेल आईडी विवरण | VI कस्टमर केयर ईमेल पता |
|---|---|
| वोडाफोन आइडिया कस्टमर केयर ईमेल पता | Customercare@vodafoneidea.com |
VI सपोर्ट ईमेल आईडी
ईमेल के माध्यम से वीआई सहायता केंद्र से संपर्क करने के लिए कदम
- सबसे पहले, अपने ईमेल खाते में लॉग इन करें जो आपके वीआई मोबाइल नंबर से जुड़ा हुआ है।
- अब, एक नया संदेश लिखें।
- प्राप्तकर्ता के पते में ऊपर दी गई तालिका में दिया गया ईमेल पता दर्ज करें।
- विषय में, अपने मुद्दे से संबंधित मुख्य विषय दर्ज करें।
- संदेश के मुख्य भाग में अपनी समस्या का संक्षेप में वर्णन करें।
- आप अपनी समस्या को बेहतर ढंग से समझने के लिए कुछ फ़ाइल जैसे स्क्रीनशॉट, चित्र आदि भी संलग्न कर सकते हैं।
- अंत में, छोटे तीर आइकन पर क्लिक करके ईमेल भेजें।
अब आपको टेलीकॉम कंपनी के जवाब का इंतजार करना होगा।
वी कस्टमर केयर व्हाट्सएप नंबर
हां, वोडाफोन आइडिया टेलीकॉम कंपनी अपने ग्राहकों को मदद मुहैया कराने के लिए व्हाट्सएप पर उपलब्ध है। संख्या नीचे दी गई तालिका में देखी जा सकती है।
| वीआई व्हाट्सएप संपर्क विवरण | वी कस्टमर केयर व्हाट्सएप नंबर |
|---|---|
| वीआई व्हाट्सएप नंबर | 9654297000 |
हम व्हाट्सएप नंबर सिम करते हैं
व्हाट्सएप के माध्यम से वोडाफोन आइडिया सपोर्ट टीम से संपर्क करने के लिए कदम
- अपने फोन की कॉन्टैक्ट लिस्ट खोलें और वीआई व्हाट्सएप नंबर सेव करें।
- अपना व्हाट्सएप लॉन्च करें और वीआई खोजें।
- चैट खोलें और “Hi” भेजें।
- अब, आप व्हाट्सएप कस्टमर केयर सर्विस से जुड़ जाएंगे।
- अब आप व्हाट्सएप का उपयोग करके अपने वीआई प्रीपेड / पोस्टपेड खाते का प्रबंधन कर सकते हैं।
- किया हुआ।
हेल्पलाइन सेंटर से संपर्क करने के लिए VI मोबाइल ऐप का उपयोग कैसे करें
- आधिकारिक वोडाफोन आइडिया मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।
- वीआई एप्लिकेशन Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध है।
- जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो ऐप इंस्टॉल करें और फिर इसे लॉन्च करें।
- कनेक्शन नंबर और ओटीपी के माध्यम से अपने वीआई प्रीपेड या पोस्टपेड खाते में लॉग इन करें।
- अब, आप अपने सिम के अकाउंट डैशबोर्ड में लॉग इन हो जाएंगे।
- डैशबोर्ड से, आप कुछ ही सेकंड में अपना वीआई नंबर प्रबंधित कर सकते हैं।
- किसी भी प्रकार की मदद मांगने के लिए मेन मेन्यू में जाकर सपोर्ट आइकन पर क्लिक करें।
- अपनी क्वेरी को हल करने के लिए आपको कई तरीके मिलेंगे जैसे लाइव चैट, ईमेल आदि।
- किया हुआ।
त्वरित सहायता और समाधान के लिए VI सिम कस्टमर केयर लाइव चैट सुविधा
VI कस्टमर केयर लाइव चैटिंग सेवा तक पहुंचने के दो तरीके हैं: मोबाइल ऐप और ऑनलाइन। मैं आपको यहां लाइव चैट सुविधा का उपयोग करने का ऑनलाइन तरीका दिखा रहा हूं। मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए, आपको बस ऐप डाउनलोड करना होगा और अपने खाते में लॉग इन करना होगा। लॉग इन करने पर, आपको इसका उपयोग शुरू करने के लिए लाइव चैट आइकन मिलेगा।
- इस यूआरएल पर जाएँ: https://www.myvi.in/help-support/faqs?chatbotopen=true
- आपको दाईं ओर एक संदेश बॉक्स जैसा पॉप-अप दिखाई देगा।
- अपना खाता प्रकार चुनें: प्रीपेड या पोस्टपेड।
- उस सेवा का चयन करें जिसके लिए आप खोज रहे हैं।
- अंत में, “चैट समाप्त करें” विकल्प पर क्लिक करके चैट को बंद करें।
Frequently Asked Questions (FAQs)
टोल-फ्री VI कस्टमर केयर नंबर क्या है?
वोडाफोन आइडिया सिम यूजर्स के लिए टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर 199 है। आप अपने अन्य नेटवर्क नंबर या नॉन-वीआई नंबर से भी 9920055666 डायल करके कॉल कर सकते हैं।
क्या VI व्हाट्सएप पर उपलब्ध है?
जी हां, VIनेटवर्क ऑपरेटर व्हाट्सएप के जरिए अपनी सपोर्ट सर्विस मुहैया करा रहा है। इसका इस्तेमाल शुरू करने के लिए आपको अपने फोन में वीआई व्हाट्सएप नंबर 9654297000 को सेव करना होगा।
VI कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के साथ लाइव चैट कैसे करें?
VI कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के साथ लाइव चैटिंग शुरू करने के लिए, आपको सबसे पहले आधिकारिक वीआई पोर्टल पर जाना होगा। अब, जंपिंग रेड कलर सर्कल लोगो पर क्लिक करें जिसमें दो येलो स्मॉल सर्कल हैं। आपको एक नए वेब पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहां चैट इंटरफेस आपके कंप्यूटर की स्क्रीन को दिखाया जाएगा।
मेरा VI सिम संबंधित शिकायत कैसे दर्ज करें?
आप अपने VIप्रीपेड या पोस्टपेड सिम संबंधी शिकायतों को कस्टमर केयर नंबर, वीआई ऑनलाइन पोर्टल, वीआइ शिकायत नंबर, VI मोबाइल एप और ईमेल आईडी के जरिए दर्ज कर सकते हैं।
मैं रिचार्ज कैसे कर सकता हूं?
आप नीचे दिए गए किसी भी तरीके से प्रीपेड रीचार्ज कर सकते हैं:
- बिना लॉग इन किए सिर्फ 2 चरणों में रिचार्ज करने के लिए यहां क्लिक करें ।
- वीआई™ ऐप – यहां डाउनलोड करें (ऐप स्मार्टलिंक)।
त्वरित रिचार्ज के लिए आसान 2 कदम यात्रा।
- निकटतम वीआई™ स्टोर पर जाएं। वीआई™ स्टोर का पता लगाने के लिए यहां क्लिक करें
- नजदीकी रिटेल स्टोर पर जाएं
- किसी भी थर्ड पार्टी बैंक ऐप / वॉलेट जैसे PayTM, Amazon Pay, Phone pe आदि का उपयोग करके रिचार्ज करें।
मैं अपनी वर्तमान बकाया राशि जानना चाहता/चाहती हूं
1) अपनी बकाया राशि की जांच करने के लिए यहां क्लिक करें ।
2) आप वीआई™ ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं और होमपेज पर बकाया राशि देख सकते हैं।
मुझे डेटा का उपयोग करने या कॉल करने में समस्या हो रही है
1) कुछ सामान्य आवाज और डेटा समस्याओं का त्वरित समाधान खोजने के लिए हमारे नेटवर्क समस्या निवारण मार्गदर्शिका पर जाएं, यहां क्लिक करें
2) हमारे मोबाइल ऐप पर अपने नेटवर्क की गति की जांच करें !
मैं अपना नंबर Vi में पोर्ट करना चाहता/चाहती हूं
1) कृपया अपने मौजूदा नेटवर्क प्रदाता से PORT 1900 पर भेजकर UPC कोड जेनरेट करें। कृपया पोर्टिंग से पहले अपने सभी बकाया का भुगतान करें।
2) फिर आप एक नया वीआई™ कनेक्शन ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं और यहां केवल अपना विवरण साझा करके इसे अपने दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं।
3) साथ ही, आप नया कनेक्शन खरीदने के लिए अपने नजदीकी वीआई™ स्टोर या रिटेल स्टोर पर जा सकते हैं।
कृपया अपना वैध पहचान प्रमाण और पता प्रमाण अपने साथ रखें।
अपने नजदीकी स्टोर का पता लगाएं यहां क्लिक करें ।
मैं एक नया वीआई™ कनेक्शन खरीदना चाहता/चाहती हूं
1) आप एक नया वीआइ™ कनेक्शन ऑनलाइन खरीद सकते हैं और यहां अपना विवरण साझा करके इसे अपने दरवाजे तक पहुंचा सकते हैं।
2) साथ ही, आप नया कनेक्शन खरीदने के लिए अपने नजदीकी वीआई™ स्टोर या रिटेल स्टोर पर जा सकते हैं।
कृपया अपना वैध पहचान प्रमाण और पता प्रमाण अपने साथ रखें।
VI Netflix Amazon Prime Frequently Asked Questions (FAQs)
मैं REDX पर लागू अपने निःशुल्क लाभों का दावा कैसे करूँ?
REDX के अपने निःशुल्क लाभों का दावा करने के लिए, आपको Vi™ ऐप डाउनलोड करना होगा। होम पेज पर Your Scheme Rewards अनुभाग पर क्लिक करें और चरणों का पालन करें।
REDX प्लान के साथ दी जाने वाली Amazon Prime मेंबरशिप की वैलिडिटी कितनी है?
हम REDX प्लान के साथ 999 रुपये की 1 साल की Amazon Prime सदस्यता प्रदान करते हैं
मैं अपने मौजूदा पोस्टपेड प्लान के साथ पहले से ही Amazon Prime मेंबरशिप का इस्तेमाल कर रहा हूं। अगर मैं अपनी योजना को REDX में बदल दूं तो क्या होगा?
आप बाकी महीनों के लिए REDX प्लान के साथ Amazon Prime मेंबरशिप का आनंद लेना जारी रख सकते हैं। अमेज़न प्राइम मेंबरशिप सभी पोस्टपेड प्लान्स में वन टाइम ऑफर है।
मैंने पहले Vi™ RED प्लान के साथ 1 साल की Amazon Prime सदस्यता का उपयोग किया था। क्या मैं इसे फिर से REDX प्लान के साथ प्राप्त करूंगा?
नहीं, Amazon Prime मेंबरशिप पोस्टपेड प्लान में एक बार का ऑफर है और REDX के साथ तभी उपलब्ध है, जब किसी अन्य पोस्टपेड प्लान के साथ पहले से इसका लाभ नहीं उठाया गया हो।
मैंने पहले सीधे अमेज़न के माध्यम से 1 वर्ष की अमेज़न प्राइम सदस्यता का उपयोग किया था और मैं वर्तमान में अमेज़न प्राइम पर सक्रिय नहीं हूँ। क्या मैं इस लाभ का लाभ उठा पाऊंगा?
हाँ, आप इस लाभ का लाभ उठा सकते हैं यदि आपकी सदस्यता वर्तमान में अमेज़न के साथ सक्रिय नहीं है।
मैं वर्तमान में अमेज़न प्राइम पर सीधे अमेज़न के माध्यम से सक्रिय हूँ, क्या मैं इस ऑफ़र का लाभ उठा सकता हूँ?
नहीं, अगर आप Amazon Prime पर एक्टिव हैं तो आप इस ऑफर का लाभ नहीं उठा सकते हैं।
REDX पर Amazon Prime का लाभ उठाने के 1 साल बाद क्या होगा?
आपकी सदस्यता स्वतः-नवीनीकृत हो जाएगी और आपसे आपके वीआई™ पोस्टपेड बिल में करों सहित रु.999 का शुल्क लिया जाएगा। हालाँकि, आप हमें एसएमएस भेजकर कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आपकी सदस्यता के नवीनीकरण के बारे में याद दिलाने के लिए हम आपको अग्रिम रूप से एसएमएस भेजेंगे।
VI Travel Privileges – International Roaming Frequently Asked Questions (FAQs)
क्या 7 दिन का फ्री पैक सभी देशों पर लागू है?
इस पैक का ठीक वैसा ही लाभ है जैसा कि हमारे नियमित 7 दिवसीय अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पैक पर है जो 28 देशों में असीमित डेटा और कॉल देता है। इसके अलावा, आपको 50+ देशों में मुफ्त डेटा और वॉयस भत्ते भी मिलते हैं
REDX के साथ, क्या मुझे सभी IR पैक पर 2999 रुपये की छूट मिलेगी?
नहीं। आपको 2999 रुपये का 7 दिन का अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पैक मुफ्त मिलेगा, जिसका लाभ साल में एक बार लिया जा सकता है। यह लाभ किसी अन्य IR पैक पर छूट के रूप में उपलब्ध नहीं होगा।
क्या मैं 7 दिनों के लाभ को 2 या अधिक यात्राओं में मुफ्त में बांट सकता हूं?
नहीं। इसका उपयोग केवल REDX योजना के सक्रिय होने की तिथि से वर्ष में एक बार, केवल एक बार किया जा सकता है।
क्या मैं इस पैक को पहले से सक्रिय कर सकता हूँ?
हां
मैं कितनी बार लाभ उठा सकता हूं?
आप REDX प्लान के एक्टिवेशन की तारीख से हर साल एक बार इस लाभ का लाभ उठा सकते हैं।
क्या मैं वेबसाइट के माध्यम से पैक को सक्रिय कर सकता हूं?
नहीं, REDX पर लागू यह मुफ़्त पैक केवल Vi™ ऐप के माध्यम से ही प्राप्त किया जा सकता है।
क्या मैं कॉल सेंटर पर कॉल करके कॉम्प्लिमेंट्री पैक को सक्रिय कर सकता हूं?
नहीं, REDX का मानार्थ अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग पैक केवल वीआई™ ऐप के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। कॉल सेंटर के माध्यम से सक्रिय किया गया कोई भी पैक आपके बिल में चार्ज किया जाएगा
क्या इस पैक को सक्रिय करने के लिए मुझसे IR सेवा का शुल्क लिया जाएगा?
नहीं, IR सेवा के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। यह पैक में इनबिल्ट है।
क्या होगा अगर मेरी यात्रा 7 दिनों से अधिक लंबी है? क्या इसके खत्म होने के बाद मैं दूसरा पैक खरीद सकता हूं?
हाँ, आप कोई अन्य IR पैक खरीद सकते हैं।
क्या होगा अगर मेरी यात्रा 7 दिनों से अधिक लंबी है और मैं कोई अतिरिक्त पैक नहीं खरीदता?
आपको स्वचालित रूप से दैनिक पैक का लाभ मिलेगा जिसके लिए आपसे 599 रुपये का शुल्क लिया जाएगा, केवल तभी जब आप इंटरनेशनल रोमिंग पर कोई उपयोग (कॉल, एसएमएस, डेटा सत्र) करते हैं। 599 रुपये के इस दैनिक किराये के मुकाबले, आपको उस दिन के लिए मुफ्त रोमिंग लाभ मिलेगा जिसकी सूचना आपको एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी। या आप हमारी वेबसाइट या वीआई™ ऐप के माध्यम से विवरण की जांच कर सकते हैं।
पारिवारिक लाभ
यदि मैं REDX योजना पर हूँ तो क्या मैं अपने बिल में परिवार के किसी सदस्य को जोड़ सकता हूँ?
हां। आप सदस्यों को @ रु.२४९ प्रत्येक जोड़ सकते हैं। आपके प्रत्येक सदस्य को अनलिमिटेड लोकल, एसटीडी, नेशनल रोमिंग कॉल्स और हमारे वीआई™ मूवीज और टीवी ऐप के सब्सक्रिप्शन के साथ 30GB डेटा का आनंद मिलेगा।
यदि मैं REDX योजना पर हूँ तो मैं परिवार के किसी सदस्य को कैसे जोड़ सकता हूँ?
आप कस्टमर केयर पर कॉल करके या नजदीकी वीआई™ स्टोर पर जाकर 249 रुपये की दर से सदस्यों को जोड़ सकते हैं
क्या मेरे परिवार के सदस्य को भी नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन प्राइम, एयरपोर्ट लाउंज एक्सेस जैसे REDX का लाभ मिलेगा?
लाभ केवल REDX पर सक्रिय ग्राहकों तक ही सीमित हैं, जो आप हैं।
क्या मेरे परिवार का सदस्य मेरे बिल में जोड़े जाने के दौरान REDX प्लान भी चुन सकता है?
हा वो कर सकते है।
क्या आपका वीआई™ परिवार योजना छूट मेरे सदस्यों पर लागू होगी?
यदि आप REDX पर हैं, तो आप या आपके सदस्य वीआई™ परिवार योजना छूट सहित किसी अन्य छूट के लिए पात्र नहीं होंगे।
मैं प्राथमिक सदस्य के रूप में पहले से ही Vi™ परिवार योजना पर सक्रिय हूं। क्या मैं अपनी योजना को REDX में बदल सकता हूँ?
हां। आप अपने प्लान को REDX में बदल सकते हैं। हालांकि, वीआई™ परिवार योजना छूट आपके समग्र बिल पर लागू होना बंद हो जाएगी। आप सभी सदस्यों के लिए एक ही बिल प्राप्त करना जारी रखेंगे और आपके परिवार के सदस्य अपनी योजनाओं पर 10GB अतिरिक्त डेटा का आनंद लेते रहेंगे।
REDX पर ISD दरें क्या हैं?
REDX आपको 14 देशों में विशेष कॉलिंग दरें देता है। यूएस और कनाडा ५०पैसा/मिनट की दर से, चीन और एचके @रु.२/मिनट, यूके और बांग्लादेश @ रु.३/मिनट, ऑस्ट्रेलिया/भूटान/जर्मनी/कुवैत/मलेशिया/पाकिस्तान/सिंगापुर/थाईलैंड @ रु.5/मिनट।
निकास शुल्क क्या है?
REDX का प्लान एक्टिवेशन के 6 महीने तक एक अर्ली एग्जिट शुल्क लागू है। इसका अर्थ यह है कि यदि आप अपनी योजना बदलते हैं या प्रीपेड में माइग्रेट करते हैं या अपना नंबर डिस्कनेक्ट करते हैं या REDX योजना को सक्रिय करने के 6 महीने के भीतर वीआई™ नेटवर्क छोड़ देते हैं, तो आपसे ३००० रुपये (करों सहित) का प्रारंभिक निकास शुल्क लिया जाएगा।
आप मुझसे रुपये का निकास शुल्क क्यों ले रहे हैं? 3000? मैं इसका भुगतान नहीं करना चाहता?
REDX आपको 1 साल के नेटफ्लिक्स, एयरपोर्ट लाउंज एक्सेस, कॉम्प्लिमेंटरी इंटरनेशनल रोमिंग और अधिक सहित रु२०००० से अधिक मूल्य के विशेष विशेषाधिकार प्रदान करता है! और ये सभी लाभ पहले दिन से उपयोग करने के लिए उपलब्ध हैं। REDX का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कम से कम 6 महीने के लिए योजना पर बने रहें। यदि आप 6 महीने के भीतर योजना से बाहर निकलना चाहते हैं, तो आपसे जल्दी निकास शुल्क के रूप में 3000 रुपये का टोकन शुल्क लिया जाएगा। लेकिन चिंता मत करो! हमारे REDX ग्राहक अपने अनुभव को पसंद कर रहे हैं और हमें यकीन है कि आप भी इसे पसंद करेंगे! तो एक जल्दी निकास प्रश्न से बाहर हो सकता है।
यह एक्जिट शुल्क कैसे लिया जाएगा?
एकमुश्त शुल्क अनुभाग के तहत आपके पोस्टपेड बिल में प्लान एग्जिट शुल्क लिया जाएगा। यह बिल में “प्लान एग्जिट फीस – REDX” के रूप में दिखाई देगा
मैं एक और पोस्टपेड प्लान पर हूं। मैं अपनी योजना को REDX में कैसे बदल सकता हूँ?
अपनी योजना को REDX में बदलने के लिए यहां क्लिक करें या Vi™ ऐप डाउनलोड करें
मैं REDX योजना पर हूँ। मैं अपने प्लान को किसी अन्य पोस्टपेड प्लान में कैसे बदल सकता हूं?
REDX से अपनी योजना बदलने के लिए यहां क्लिक करें या Vi™ ऐप डाउनलोड करें
- रिलायंस जियो कस्टमर केयर नंबर टोल-फ्री, हेल्पलाइन नंबर
- कैसे पता करें मोबाइल में वायरस है या नहीं
- कॉल फॉरवर्डिंग क्या है फायदे और नुकसान की पूरी जानकारी
मुझे उम्मीद है, VI कस्टमर केयर नंबर टोल-फ्री, हेल्पलाइन नंबर, vi शिकायत नंबर और ईमेल आईडी की पूरी जानकारी आपको मिल गई होगी, इस पोस्ट को अपने दोस्तों में शेयर करें, ताकि अन्य VI कस्टमर भी इसके बारे में जान सकें ।