स्केलिंग एक ऐसी तकनीक है जिसका उपयोग भावनाओं, धारणा, पसंद, नापसंद, रुचियों और वरीयताओं जैसी प्रतिक्रियाओं को मापने में किया जाता है। स्केल का उपयोग वस्तुनिष्ठ प्रतिक्रियाओं को मापने के लिए किया जाता है और सूचना प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले पैमाने के प्रकार के निर्धारण के लिए उन्हें दिए गए स्पेक्ट्रम में रैंक किया जाता है।
Nominal Scale
नाममात्र स्तर का पैमाना एक बहुत ही सरल पैमाना है जिसमें विकल्पों का असाइनमेंट होता है जो परस्पर अनन्य होते हैं। नाममात्र के पैमाने पर, विकल्पों को रैंक नहीं किया जा सकता है क्योंकि सभी श्रेणियां एक दूसरे से भिन्न होती हैं। नाममात्र पैमाने का एक अच्छा उदाहरण लिंग है, जहां पुरुषों को समूह 1 और महिलाओं को समूह 2 में रखा जाता है। पुरुष और महिला को रैंक करने का कोई मतलब नहीं है क्योंकि न तो दूसरे से बड़ा है। न तो एक बेहतर उत्तर है, और संख्याएँ केवल डेटा को संख्यात्मक श्रेणियों में व्यवस्थित करती हैं। ये तराजू सभी पैमानों में सबसे कम प्रतिबंधात्मक हैं और वास्तव में श्रेणियों की सूची का प्रतिनिधित्व करते हैं।
Ordinal Scale
विपणन अनुसंधान में उपयोग किए जाने वाले दृष्टिकोण-मापने वाले पैमानों में सामान्य पैमाने सबसे सरल हैं। जबकि नाममात्र के पैमाने में मनमाने ढंग से संख्याएँ हो सकती हैं, क्रमिक पैमाने में प्रत्येक संख्या क्रम के रैंक का प्रतिनिधित्व करती है। एक क्रमिक पैमाने में, उत्पादों या वस्तुओं को किसी दिए गए श्रेणी के भीतर उनके महत्व के आधार पर रेट किया जाता है। उदाहरण के लिए, बियर का एक क्रमसूचक पैमाना आपको अपनी वरीयता को 1 से 5 तक रैंक करने के लिए कह सकता है, जहां 1 वह प्रकार है जो आपको सबसे अच्छा लगता है और 5 वह है जिसे आप सबसे कम पसंद करते हैं। इस तरह का पैमाना किसी दिए गए उत्पाद में पसंदीदा को रैंक करने का कोई प्रयास नहीं करता है, बल्कि इसे प्रतिस्पर्धी उत्पादों के खिलाफ एक स्पेक्ट्रम पर रेट करता है।
Interval Scale
इंटरवल स्केल को रैंकिंग स्केल के रूप में भी जाना जाता है, क्योंकि, ऑर्डिनल स्केल के विपरीत, आपको प्रत्येक वस्तु या उत्पाद को अपने पैमाने पर रैंक करने के लिए कहा जाता है। अंतराल पैमाने का एक उदाहरण यह है कि यदि आपसे यह रैंक करने के लिए कहा जाए कि आपने 1 से 5 के पैमाने पर किसी विशेष फिल्म का कितना आनंद लिया है, जहां 1 बिल्कुल नहीं है और 5 बहुत अधिक है।
Ratio Scale
एक अनुपात पैमाना एक अंतराल पैमाने के समान होता है, सिवाय इन सवालों के जवाबों में एक सरल स्पष्ट प्रारंभिक बिंदु होता है, आमतौर पर शून्य। अनुपात पैमाना आमतौर पर विपणन अनुसंधान में उपयोग नहीं किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग भौतिक पैमाने का वर्णन करने के लिए किया जाता है। अनुपात तराजू अक्सर पैसे, मील, ऊंचाई और वजन जैसी चीजों को मापते हैं, जहां उत्तर बताते हैं कि प्रतिवादी शून्य से कितनी दूर है। एक अनुपात पैमाना आपको अपनी वार्षिक आय या अपने घर के वर्ग फ़ुटेज को भरने के लिए कह सकता है, जहाँ एक मनमाना माप चुनने के बजाय, आप एक रिक्त स्थान भर रहे हैं। यह एक पैमाना बन जाता है जब डेटा को संकलित किया जाता है और आपके उत्तरों को अन्य उत्तरदाताओं के साथ एक स्पेक्ट्रम पर रखा जाता है।