Review क्या है?

Review meaning in Hindi: यदि आप एक मिनट या उससे अधिक समय से मार्केटिंग कर रहे हैं, तो आप निश्चित रूप से product reviews से परिचित हैं। लेकिन आइए जल्दी से क्या है मतलब और उदाहरण को फिर से देखें ताकि हम एक ही पृष्ठ पर हों।

Review meaning in Hindi: Reviews उत्पाद-केंद्रित सामग्री से ज्यादा कुछ नहीं है, जिसमें विशिष्ट वस्तुओं या सेवाओं के लाभों और कमियों दोनों की गहराई से जांच होनी चाहिए। कुछ पूर्णकालिक लेखक और विपणक उत्पादों के परीक्षण और समीक्षा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। फिर, वे उन्हें तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, ब्लॉगों और प्लेटफार्मों पर जमा करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

आदर्श रूप से, एक product reviews एक स्वतंत्र लेखक से आनी चाहिए। ऐसा समीक्षक संभवतः विभिन्न उत्पादों पर प्रकाश डालेगा, और एक तटस्थ, निष्पक्ष दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करेगा। अन्यथा, जब खेल में त्वचा के साथ इन-हाउस सामग्री निर्माताओं द्वारा समीक्षा तैयार की जाती है, तो उनमें विश्वसनीयता की कमी होती है और वे एकतरफा होते हैं।

इसके अलावा, समीक्षाएं अक्सर पाठकों को उन उत्पादों पर चर्चा करने, रेट करने और टिप्पणी करने के लिए प्रेरित करती हैं जिन्हें उन्होंने खरीदा होगा या खरीदने के बारे में सोच रहे हैं।

किसी उत्पाद के लिए भावनात्मक लगाव केवल निर्णय लेने का आधार नहीं है, क्योंकि वे प्रोडक्ट पर पैसा खर्च कर रहे हैं और इसका उपयोग वास्तविक आवश्यकता को पूरा करने के लिए किया जाएगा। उत्पाद समीक्षाएँ वास्तविक और काल्पनिक के बीच अंतर करने में मदद करती हैं, यदि वे एक विश्वसनीय स्रोत से आ रही हैं। चूंकि ई-रिटेलर संभावित ग्राहकों को कई समीक्षाएं प्रदान करते हैं, इसलिए उन्हें उत्पाद की वास्तविक क्षमताओं के बारे में एक मोटा विचार हो सकता है और यह उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है।

लोग Product Reviews क्यों पढ़ते हैं

कुछ समीक्षा प्रदाता बहुत विस्तृत समीक्षा लिखते हैं, इसलिए, यदि उपभोक्ता गहन मूल्यांकन की तलाश में है, तो इस तरह की समीक्षा मदद कर सकती है। एक अन्य बिंदु उत्पाद की प्रवृत्ति या लोकप्रियता होगी। यदि किसी उत्पाद की कई बार समीक्षा की जाती है तो खरीदार इस निष्कर्ष के साथ आ सकता है कि यह एक लोकप्रिय प्रोडक्ट है (प्रोडक्ट के लिए स्वीकार्य समीक्षा रेटिंग मानते हुए)। उपभोक्ता अपने पक्ष के आधार पर अपना निर्णय ले सकता है, कुछ लोकप्रिय प्रोडक्ट पसंद करते हैं और कुछ नहीं।

हालांकि, अधिकांश उपभोक्ता सभी समीक्षाओं को नहीं पढ़ रहे हैं, क्योंकि आजकल समय कीमती है, इसके बजाय 5-star सारांश और सबसे उपयोगी समीक्षा के आधार पर निर्णय लेते हैं। क्या यह उत्पाद के प्रति पूर्वाग्रह पैदा करता है? शायद, हाँ, समीक्षाओं और रेटिंग सारांशों के एक छोटे से नमूने के आधार पर निर्णय लेने के कारण उत्पाद के प्रदर्शन की अस्थिरता को छिपा सकते हैं। संक्षेप में, 50% समय अच्छा और 50% समय खराब प्रदर्शन करने वाला उत्पाद एक औसत उत्पाद के रूप में दिखाया जाएगा, हालांकि, यदि आप इस उत्पाद को खरीदते हैं तो 50% संभावना है कि आपने पैसा बर्बाद किया है। अमेज़ॅन एक अच्छा काम करता है और संभावित खरीदार को उत्पाद के प्रदर्शन की बेहतर समझ प्रदान करने के लिए रेटिंग वितरण भी दिखाता है।

Product Review कैसे लिखें

समय देने के लिए तैयार रहें

उपयोगी Product Review लिखने में काफी समय और मेहनत लगती है। यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे आप 400-500 शब्दों में जल्दी से एक साथ फेंक देते हैं। इसके बजाय, सर्वोत्तम समीक्षाएं बहुत गहराई तक जाती हैं और आसानी से 1,000 – 2,000 शब्दों को समाहित कर सकती हैं। लिखने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी समीक्षा को पढ़ने लायक बनाने के लिए आवश्यक समय दे सकते हैं।

उत्पाद पर निर्णय लें

एक समीक्षक को पहले निर्णय लेने की आवश्यकता है कि किस उत्पाद के बारे में लिखना है। सुनिश्चित करें कि यह कुछ ऐसा है जिसे आप चाहते हैं और उपयोग कर सकते हैं, आपके पाठकों को रूचि देगा और आपकी साइट की थीम पर फिट बैठता है। ऑनलाइन सेवाएं, सॉफ्टवेयर, प्रौद्योगिकी उपकरण, स्वास्थ्य संबंधी उत्पाद, घरेलू गैजेट, व्यायाम उपकरण और किताबें सभी अच्छे विषय बनाते हैं।

अपने पाठकों को जानें

जबकि आप एक ऐसा उत्पाद चुन सकते हैं जो आपको व्यक्तिगत रूप से रुचिकर लगे, यह सोचना सबसे अच्छा है कि आपके पाठक किस चीज की सबसे ज्यादा परवाह करते हैं। इसलिए, अपने दर्शकों (या जिन दर्शकों तक आप पहुंचने का इरादा रखते हैं) को जानना महत्वपूर्ण है।

पूछें: किस तरह के उत्पादों में उन्हें दिलचस्पी होगी? उन्हें सबसे ज्यादा क्या फायदा होगा? उनके पास ऐसी कौन सी समस्याएं हैं जिनका समाधान कोई विशेष उत्पाद कर सकता है? उनके पास क्या प्रश्न होंगे?

उत्तर खोजने के लिए एक अच्छी जगह उत्पाद वेबसाइट का अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ है। यदि वह उपलब्ध नहीं है, तो किसी भी मुद्दे पर विचार-मंथन करें जिसके बारे में आप सोच सकते हैं और उत्तर के साथ जवाब दे सकते हैं।

एंटरप्रेन्योर्स जर्नी ब्लॉग के लिए लिखने वाले विशेषज्ञ उत्पाद समीक्षक रॉब सटन का कहना है कि एक अच्छी तरह से लिखी गई, सफल उत्पाद समीक्षा में निम्नलिखित चिंताओं का समाधान होना चाहिए:

यह उत्पाद या सेवा क्या करती है?
उत्पाद प्रतियोगिता से किस प्रकार भिन्न है?
क्या उत्पाद को सार्थक बनाता है?
उत्पाद की खामियां क्या हैं?
लक्षित लक्ष्य कौन है?
लोग उत्पाद कहां से खरीद सकते हैं?

निष्पक्ष और उद्देश्यपूर्ण बनें

जब सही ढंग से किया जाता है, तो समीक्षा उत्पाद के पेशेवरों और विपक्षों पर व्यापक और निष्पक्ष रूप से दिखती है क्योंकि यह लक्षित दर्शकों से संबंधित है। समीक्षा प्रक्रिया में पूर्वाग्रह को रोकने के लिए समीक्षक का मेजबान कंपनी से कोई संबंध नहीं होना चाहिए।

कहावत “ईमानदारी सबसे अच्छी नीति है” उत्पाद समीक्षाओं के लिए सही है। आपकी प्रतिष्ठा और विश्वसनीयता खतरे में है इसलिए ऐसा कुछ भी न करें जिससे समझौता हो सके।

उत्पाद को अंदर और बाहर जानें

कई ब्लॉगर एक गलती करते हैं कि किसी उत्पाद का वास्तव में उपयोग किए बिना उसकी समीक्षा करना। विश्वसनीयता हासिल करने के लिए, आपको उत्पाद के साथ कुछ अनुभव होना चाहिए – और जितना बेहतर आप उत्पाद को जानते हैं, आपकी समीक्षा उतनी ही भरोसेमंद हो जाती है। इसलिए इसके उपयोग में विशेषज्ञता हासिल करने की कोशिश करें और इसकी विशेषताओं और लाभों को अंदर और बाहर समझें।

PR और मार्केटिंग सामग्री पर भरोसा न करें

एक बार जब आप उत्पाद समीक्षा लिखने के लिए जाने जाते हैं, तो पीआर फर्मों से अपेक्षा करें कि वे आपसे संपर्क करना शुरू करें और आपसे उन कंपनियों के उत्पादों के बारे में लिखने के लिए कहें जिनका वे प्रतिनिधित्व करते हैं। यह एक अच्छी बात है, इसका मतलब है कि आप सम्मान के स्तर पर पहुंच गए हैं, लेकिन किसी भी पीआर या मार्केटिंग सामग्री पर बहुत अधिक भरोसा न करें जो आपको मिल सकता है। निश्चित रूप से केवल प्रेस विज्ञप्ति या डिब्बाबंद पिचों को फिर से शुरू न करें। यह एक निश्चित मोड़ है!

इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उनके द्वारा भेजी गई छवियों का उपयोग नहीं करना चाहिए। लोग चित्रों को पसंद करते हैं और उच्च गुणवत्ता, बेहतर, इसलिए कई शामिल करें। बस अपने खोजी प्रयासों, मूल प्रति, फ़ोटो या वीडियो को बदलने के लिए उनकी सामग्री के उपयोग की अनुमति न दें।

पेशेवरों और विपक्षों की सूची बनाएं

उत्पाद समीक्षाएँ लिखते समय अत्यधिक आशावादी न हों। दोषों के साथ-साथ उपयोगी पहलुओं को भी इंगित करें। तथ्यों पर आपके द्वारा खोजे गए किसी भी नकारात्मक को आधार बनाएं, अनुमान पर नहीं। साथ ही, तुलनात्मक उद्देश्यों के लिए एक सारणीबद्ध प्रारूप में सकारात्मक और नकारात्मक को साथ-साथ रखने पर विचार करें

ग्राहक समीक्षाएं इतनी महत्वपूर्ण क्यों हैं?

ग्राहक समीक्षा सामाजिक प्रमाण के रूप में जानी जाने वाली चीज़ का निर्माण करती है, एक ऐसी घटना जो बताती है कि लोग अपने आसपास के लोगों से प्रभावित होते हैं। इसमें मित्र और परिवार, उद्योग विशेषज्ञ और प्रभावित करने वाले, या यहां तक कि इंटरनेट अजनबी भी शामिल हो सकते हैं।

सामाजिक प्रमाण उन ग्राहकों को धक्का दे सकता है जो खरीदारी करने के लिए उत्पाद खरीदने के बारे में बाड़ पर हैं (या अन्य विकल्पों पर विचार करें)। जबकि सामाजिक प्रमाण के कई अलग-अलग रूप हैं (जैसे प्रभावशाली अभियान और कंपनी भागीदारी), ग्राहक समीक्षाओं का खरीदारों के दिलों में एक विशेष स्थान है।

पिछली बार के बारे में सोचें जब आपने एक नए रेस्तरां की कोशिश की थी। या एक वैक्यूम खरीदा। आपने शायद पहले ऑनलाइन समीक्षाओं की तलाश की, है ना? खरीदारी पर विचार करते समय, लोग उनके जैसे ही अन्य लोगों से प्रत्यक्ष दृष्टिकोण चाहते हैं। जबकि एक प्रसिद्ध प्रभावक उनका ध्यान आकर्षित कर सकता है, यदि आप उन्हें खरीदने के लिए राजी करना चाहते हैं तो साथियों के अनुभव भी महत्वपूर्ण हैं ।

आपका व्यवसाय जिस उद्योग में है, उसके आधार पर ग्राहक समीक्षाएं विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकती हैं क्योंकि वे कुछ उद्योगों के बारे में आम तौर पर नकारात्मक दृष्टिकोण को ऑफसेट करने में मदद करती हैं।