बैंकिंग हमारी अर्थव्यवस्था में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। वे सुनिश्चित करते हैं कि लेनदेन तेजी से और बिना किसी गड़बड़ी के हो। वे एक वित्तीय प्रणाली है जो व्यक्तिगत या व्यावसायिक जरूरतों के लिए लोगों (सामान्य या व्यावसायिक जरूरतों) को पैसा उधार दे सकती है। अधिकतर सभी आर्थिक कार्य बैंक के माध्यम से या उसके द्वारा किए जाते हैं। वेतन, बिल, बचत, ऋण, ई-भुगतान सब कुछ बैंकों की वजह से संभव है।
बैंक लोगों के बीच मध्यस्थ का काम करते हैं। वे वाणिज्य को सुविधाजनक बनाने में मदद करते हैं। वाणिज्यिक बैंकिंग, भुगतान बैंक, सहकारी, मर्चेंट बैंकिंग, खुदरा, कॉर्पोरेट बैंकिंग, आदि बैंकों के कुछ हिस्से और प्रकार हैं।
खुदरा बैंकिंग बनाम कॉर्पोरेट बैंकिंग
खुदरा बैंकिंग और कॉर्पोरेट बैंकिंग के बीच मुख्य अंतर यह है कि खुदरा बैंकिंग एक इकाई है जो खुदरा ग्राहकों / उपभोक्ताओं से संबंधित है, जबकि कॉर्पोरेट बैंकिंग एक इकाई है जो बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों से संबंधित है। खुदरा बैंकिंग में लेन-देन का स्तर कम और ग्राहक आधार अधिक होता है, जबकि कॉर्पोरेट बेकिंग का लेनदेन स्तर अधिक होता है और ग्राहक आधार कम होता है।
खुदरा बैंकिंग बैंकिंग सेवाओं का एक क्षेत्र है जो उपभोक्ताओं/आम जनता से संबंधित है। इसके तहत आने वाली सेवाएं व्यक्तिगत ऋण, डेबिट और क्रेडिट कार्ड, बंधक, बचत का प्रावधान आदि हैं। यहां तक कि उप-प्रकार के खुदरा बैंक भी हैं। यह सेवाएं प्रदान करने का एक आमने-सामने का तरीका है। वे अपने सभी ग्राहकों के लिए वन-स्टॉप शॉप के रूप में कार्य करते हैं। ग्राहक की जमा राशि खुदरा बैंकिंग के कोष का सबसे महत्वपूर्ण स्रोत है।
कॉर्पोरेट बैंकिंग बैंकिंग सेवा का एक क्षेत्र है जो केवल कॉर्पोरेट फर्मों/व्यवसायों से संबंधित है। वे सीधे उनके साथ काम करते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार परिवर्तन करते हैं और सेवाएं प्रदान करते हैं। कॉर्पोरेट उन्हें ऋण, क्रेडिट, बचत खाता, खातों की जाँच आदि प्रदान करता है। ये सभी विशेष रूप से छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों और बड़े समूहों के लिए डिज़ाइन और सेवा की जाती हैं।
खुदरा बैंकिंग और कॉर्पोरेट बैंकिंग के बीच तुलना तालिका
तुलना के पैरामीटर | खुदरा बैंकिंग | कॉर्पोरेट बैंकिंग |
अर्थ | खुदरा बैंकिंग बैंकिंग सेवा का एक क्षेत्र है जो व्यक्तियों/आम जनता से संबंधित है। | कॉर्पोरेट बैंकिंग बैंकिंग सेवा का एक क्षेत्र है जो कॉर्पोरेट और व्यावसायिक फर्मों से संबंधित है। |
उत्पाद / सेवा की प्रकृति | यह प्रत्येक व्यक्ति के लिए समान (मानकीकृत) है। | यह विशेष रूप से उनके ग्राहक की जरूरतों के अनुसार डिजाइन और अनुकूलित किया गया है। |
ग्राहकों को | बड़ा। चूंकि आम जनता संख्या में अधिक है | तुलनात्मक रूप से छोटा |
प्रसंस्करण लागत | कम प्रसंस्करण लागत | उच्च प्रसंस्करण लागत |
के रूप में भी जाना जाता है | उपभोक्ता बैंकिंग या व्यक्तिगत बैंकिंग। | व्यापार बैंकिंग |
लेन-देन का मूल्य | कम मूल्य | उच्च मूल्य |
रिटेल बैंकिंग क्या है?
खुदरा बैंकिंग एक ऐसा क्षेत्र या मॉडल है जो आम जनता/व्यक्तियों से संबंधित है। यह एक बुनियादी वन-स्टॉप स्टोर बैंकिंग है जो अपने ग्राहकों को उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत ध्यान प्रदान करती है। इसे उपभोक्ता बैंकिंग या व्यक्तिगत बैंकिंग भी कहा जाता है।
अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रत्येक शहर में विभिन्न स्थानों पर सैकड़ों बैंक शाखाएं हैं।
खुदरा बैंकिंग की कुछ विशेषताएं हैं –
- वे विभिन्न उत्पादों और सेवाओं में मदद करते हैं – क्रेडिट और डेबिट कार्ड, व्यक्तिगत ऋण, बंधक, बीमा, लॉकर सुविधा, आदि।
- विभिन्न उपभोक्ता समूह – घर, ट्रस्ट, व्यक्तिगत छोटे या मध्यम उद्यम (एसएमई), आदि।
- वितरण के विभिन्न चैनल – वेबसाइट, शाखाएं, ऑनलाइन/मोबाइल एप्लिकेशन, कॉल सेंटर आदि।
रिटेल बैंकिंग के प्रकार –
- वाणिज्यिक बैंकिंग – वे सामान्य रूप से बैंक हैं। व्यक्तिगत बैंकिंग, ऑनलाइन बैंकिंग, उधार या उधार आदि जैसी सेवाएं।
- निजी बैंक – शहरी क्षेत्रों में काम करते हैं, उच्च-स्तरीय आय समूहों आदि की देखभाल करते हैं।
- क्रेडिट यूनियन – वाणिज्यिक बैंकों के समान लेकिन छोटे पैमाने पर (लाभ संस्थानों के लिए नहीं)
- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक – ग्रामीण बैंक कम आय वाले समूहों की सेवा के लिए क्षेत्रीय स्तर के बैंक हैं।
रिटेल बैंकिंग व्यक्ति के दैनिक जीवन का एक हिस्सा है। यह पारंपरिक और आधुनिक बैंकिंग दोनों का एक महत्वपूर्ण घटक साबित होता है। यह अधिक तरलता प्रदान करने के लिए जाना जाता है क्योंकि वे मुद्रा आपूर्ति को प्रभावित करते हैं। वे उधार की लागत को कम करने के लिए प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों की पेशकश करते हैं।
कॉर्पोरेट बैंकिंग क्या है?
कॉरपोरेट बैंकिंग से तात्पर्य उस क्षेत्र या बैंक के एक हिस्से से है जो कॉर्पोरेट ग्राहकों (निजी लिमिटेड कंपनियों, पब्लिक लिमिटेड कंपनियों, आदि) से संबंधित है। वे सीधे व्यापार के साथ काम करते हैं और अपने ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार विशेष सेवाओं/उत्पादों को डिजाइन करते हैं। इसे बिजनेस बैंकिंग भी कहा जाता है।
उनकी सेवाओं में उनकी मदद करके, वे व्यवसायों को बढ़ने में सक्षम बनाते हैं, जो बदले में अर्थव्यवस्था के विस्तार में योगदान देता है। वे छोटे-मझोले आकार के स्थानीय व्यवसायों से लेकर बड़े समूह तक की जरूरतों को पूरा करते हैं। अपने व्यवसाय को अधिकतम करने के लिए, कॉर्पोरेट बैंक आमतौर पर एक अच्छा ग्राहक संबंध बनाए रखने के लिए संबंध प्रबंधन को नियुक्त करते हैं।
वे जो सेवाएं प्रदान करते हैं –
- वाणिज्यिक बैंकिंग गतिविधियाँ- सावधि ऋण, ऋण की रेखा, ई-बैंकिंग, व्यापार वित्त, आदि
- बहुराष्ट्रीय कंपनियों और सरकारी निकायों के लिए सेवाएं – अंतरराष्ट्रीय लेनदेन, सलाहकार सेवाएं, नकद प्रबंधन, प्रतिभूतियों की हामीदारी, आदि।
- आदि
एक व्यवसाय के लिए एक कॉर्पोरेट खाता होना आवश्यक है, भले ही वह सलाहकार उद्देश्य के लिए ही क्यों न हो क्योंकि व्यवसाय के लिए स्व-लेखा और व्यावसायिकता आवश्यक है। बैंकिंग के अन्य क्षेत्रों की तुलना में लेनदेन के उनके मूल्य की तरह ही प्रसंस्करण लागत अधिक होती है। कॉर्पोरेट बैंकिंग अधिक लाभदायक हो सकती है। क्रेडिट रेटिंग किसी कंपनी के शेयर या मूल्यांकन मूल्य को प्रभावित कर सकती है। प्रदान की गई सेवाओं पर लगाया जाने वाला ब्याज और शुल्क लाभ के मुख्य स्रोत हैं। वे काम करते हैं और अपने ग्राहकों को तेजी से / तत्काल समाधान देते हैं।
कॉर्पोरेट बैंकिंग का आम तौर पर एक छोटा ग्राहक आधार होता है।
खुदरा बैंकिंग और कॉर्पोरेट बैंकिंग के बीच मुख्य अंतर
- खुदरा बैंकिंग एक क्षेत्र या बैंकिंग सेवा का एक हिस्सा है जो व्यक्तिगत उपभोक्ताओं / आम जनता से संबंधित है, जबकि कॉर्पोरेट बैंकिंग बैंकिंग सेवा का एक खंड है जो केवल कॉर्पोरेट / व्यवसायों से संबंधित है।
- खुदरा बैंकिंग अपने सभी ग्राहकों को समान (मानकीकृत) प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है, जबकि कॉर्पोरेट बैंकिंग अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अपनी सेवाओं को अनुकूलित करता है।
- खुदरा बैंकिंग का एक बड़ा ग्राहक आधार है क्योंकि इसमें सभी व्यक्ति शामिल हैं, जबकि कॉर्पोरेट बैंकिंग में अपेक्षाकृत कम ग्राहक हैं।
- रिटेल बैंकिंग की प्रोसेसिंग/हैंडलिंग कॉस्ट कम होती है, जबकि कॉरपोरेट बैंकिंग की प्रोसेसिंग कॉस्ट ज्यादा होती है।
- खुदरा बैंकिंग को उपभोक्ता बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, जबकि कॉर्पोरेट बैंकिंग को व्यावसायिक बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है
- खुदरा बैंकिंग में लेन-देन का मूल्य कम होता है, जबकि कॉर्पोरेट बैंकिंग में लेनदेन का उच्च मूल्य होता है क्योंकि यह व्यवसायों से संबंधित होता है।
निष्कर्ष
खुदरा बैंकिंग और कॉर्पोरेट बैंकिंग बैंकिंग सेवाओं की प्रणालियाँ हैं। उन दोनों के कुछ समान कार्य हैं लेकिन विभिन्न ग्राहक आधारों के साथ। ग्राहकों को प्राप्त करने और आकर्षित करने के लिए प्रत्येक बैंक के पास अपने ग्राहकों के साथ व्यवहार करने के अपने तरीके होते हैं।
हमारी अर्थव्यवस्था को काम करने के लिए बैंकिंग सिस्टम आवश्यक हैं; पैसे की आवाजाही होनी चाहिए। जब बैंकों को समस्या होती है, तो इसका अर्थव्यवस्था पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इसलिए इसे बिना किसी रुकावट के कार्य करने की आवश्यकता है।