जनसंपर्क और एकीकृत विपणन संचार के बीच अंतर

विपणन संचार आज के प्रभावी विपणन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विपणन संचार का अर्थ है विभिन्न प्रकार के विपणन चैनलों और उपकरणों का एक साथ उपयोग करना। एक व्यवसाय में विपणन संचार बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि इसका उद्देश्य आम तौर पर बाजार में संदेश को संप्रेषित करना है। विपणन संचार में विज्ञापन, प्रायोजन, संचार, जनसंपर्क, व्यक्तिगत बिक्री, प्रत्यक्ष विपणन, सोशल मीडिया और प्रचार जैसे विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं। इस युग में डिजिटल मार्केटिंग के उदय के कारण, मार्केटिंग संचार बहुत इंटरैक्टिव हो गया है। इसने एकीकृत विपणन संचार को जन्म दिया है।

जनसंपर्क और एकीकृत विपणन संचार के बीच अंतर

पब्लिक रिलेशन और इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशन के बीच मुख्य अंतर यह है कि पब्लिक रिलेशन एक ऐसी कला है जहाँ सूचना को एक व्यक्ति से जनता तक पहुँचाया जाता है ताकि जनता या एक बड़े समूह की व्यापक धारणा को ध्यान में रखा जा सके। दूसरी ओर, एकीकृत विपणन संचार (आईएमसी) एक ऐसी प्रक्रिया है जहां विपणन संचार के सभी तत्वों को विभिन्न मीडिया चैनलों में एक ब्रांड पहचान बनाने के लिए एकीकृत किया जाता है। जनसंपर्क विपणन संचार के उपकरणों में से एक है। जबकि आईएमसी देखता है कि एक निश्चित संगठन द्वारा कई चैनलों में अन्य सभी उपकरणों का उपयोग कैसे किया जा सकता है।

जनसंपर्क एक ऐसी प्रथा है जहां एक व्यक्ति से सरकार, संगठनों या गैर सरकारी संगठनों को सूचना का प्रसार उसकी सार्वजनिक धारणा को प्रभावित करता है। जनसंपर्क अक्सर प्रचार शब्द के साथ भ्रमित होता है। लेकिन यह इससे बहुत अलग है। क्योंकि प्रचार नियंत्रित नहीं है। जबकि जनसंपर्क को नियंत्रित किया जाता है, और यह एक व्यक्ति को विभिन्न विषयों पर एक्सपोजर प्राप्त करने में मदद करता है जो जनता की रूचि रखते हैं। इसमें सभी समाचार आइटम शामिल हैं और यह मीडिया पर आधारित है। जनसंपर्क अपने ग्राहकों को मुफ्त में कवरेज प्रदान करना चाहता है। यह विशेषता इसे मार्केटिंग संचार के विज्ञापन से बहुत अलग बनाती है।

इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशन मार्केटिंग कम्युनिकेशन के नए रूपों में से एक है जो डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों के कारण उभरा है। यह एक बहु-विषयक दृष्टिकोण है जो मीडिया की पारंपरिक और आधुनिक दोनों प्रथाओं को जोड़ता है। यह एक समग्र तकनीक पर काम करता है। इसका मतलब है कि मार्केटिंग कम्युनिकेशन के सभी टूल्स को अलग और अलग देखने के बजाय। आईएमसी सभी उपकरणों को जोड़ती है, उन्हें एकीकृत करती है और फिर एक बहुत शक्तिशाली दृष्टिकोण बनाती है। आईएमसी का प्रभाव समाचार पत्रों, संपादकीय, ब्लॉग, पत्रिका विज्ञापनों आदि में देखा जा सकता है।

जनसंपर्क और एकीकृत विपणन संचार के बीच तुलना तालिका

जनसंपर्क क्या है?

जनसंपर्क की परिभाषा 20वीं सदी में सामने आई और इसे आइवी ली ने समझाया। उनके अनुसार, जनसंपर्क एक एजेंट की तरह है जो मीडिया संचार और समाज के बीच काम करता है ताकि उन्हें विभिन्न विचार प्रदान किए जा सकें जो सार्वजनिक हित के हो सकते हैं। जनसंपर्क इतिहास से जुड़ा है क्योंकि इसकी स्थापना 19वीं शताब्दी में पब्लिसिटी ब्यूरो के रूप में हुई थी। प्रचार ब्यूरो जनसंपर्क की शुरुआत दिखाता है। कई वैज्ञानिकों और शिक्षाविदों ने प्राचीन सभ्यताओं में विपणन संचार में सार्वजनिक प्रभाव का उल्लेख पाया है। अरस्तू बयानबाजी की तरह, यह बताया गया है कि जनसंपर्क एक विकासशील अवधारणा है और समय के साथ इसमें सुधार हुआ है।

आधुनिक युग में, पब्लिक रिलेशंस अपने क्लाइंट को शुल्क के लिए एक्सपोजर और कवरेज देता है और इसे अर्जित मीडिया कहा जाता है। यह इसे विज्ञापन से अलग बनाता है। लेकिन जनसंपर्क ने हर चीज की भूमिका इस कदर ले ली है कि अब यह विज्ञापन का व्यापक हिस्सा भी बन गया है। जनसंपर्क का मुख्य उद्देश्य अपने भागीदारों, कर्मचारियों, ग्राहकों, निवेशकों, अन्य हितधारकों आदि को जनता के दृष्टिकोण के बारे में सभी को सूचित करना है। फिर उन्हें अपनी कंपनी, संगठन, उत्पादों, सेवाओं, नेतृत्व के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने के लिए राजी किया जाता है। और निर्णय।

जनसंपर्क पेशेवर हैं जो विभिन्न संगठनों, सरकारी एजेंसियों, गैर-सरकारी संगठनों, व्यवसायों, कंपनियों में जन सूचना अधिकारियों के रूप में पीआर के लिए काम करते हैं। पीआर से संबंधित विभिन्न नौकरियां खाता पर्यवेक्षक, खाता समन्वयक, खाता कार्यकारी और मीडिया संबंध प्रबंधक हैं।

एकीकृत विपणन संचार क्या है?

एकीकृत विपणन संचार विपणन संचार का नया दृष्टिकोण है जो संचार के सभी तत्वों को एक साथ जोड़ता है ताकि इसके विभिन्न चैनलों में एक पहचान बनाई जा सके। इसके उपकरण सोशल मीडिया, ऑडियंस एनालिटिक्स, व्यवसाय विकास सिद्धांत, जनसंपर्क और विज्ञापन हैं। एकीकरण के कारण, यह सभी संगठनों को, चाहे वह सार्वजनिक हो या निजी, व्यवसायों को अपने उत्पादों और सेवाओं के साथ एक सहज अनुभव प्रदान करता है। आईएमसी हितधारकों के साथ एक आकर्षक संबंध बनाने के साथ-साथ संगठन की छवि को एक महान स्तर तक अनुकूलित करने का प्रबंधन करता है जो लाभ प्रदान करता है।

अपने विलय के कारण, आईएमसी मीडिया की पुरानी और नई आधुनिक दोनों तकनीकों को अनुमति देने वाला एक समग्र दृष्टिकोण बन गया है। आईएमसी उन सभी पेशेवरों को लाभ प्रदान करती है जो इस क्षेत्र से संबंधित हैं। इसकी रणनीतियों और सिद्धांतों का उपयोग करके, वे मल्टी-चैनल विज्ञापन और संचार संदेशों को बना, निष्पादित और ट्रैक कर सकते हैं जो उन्हें विशेष रूप से अपने दर्शकों को लक्षित करने और प्रभावित करने में मदद करते हैं।

अपनी बहुलता और अधिक लोकप्रियता के कारण, IMC इतना प्रसिद्ध हो गया है कि अब इसका अध्ययन स्नातक और स्नातकोत्तर दोनों स्तरों पर एक पाठ्यक्रम के रूप में किया जाता है। इसका प्रभाव ब्लॉग, समाचार पत्र, डिस्प्ले, विज्ञापन, होर्डिंग, पत्रिका विज्ञापन आदि में देखा जा सकता है।

जनसंपर्क और एकीकृत विपणन संचार के बीच मुख्य अंतर

1. जनसंपर्क जनता और एक संगठन के बीच परस्पर संबंध बनाता है। इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशन मार्केटिंग के सभी टूल्स को समन्वित करने के लिए उपयोग करता है।
2. जनसंपर्क की भूमिका एक संगठन की छवि को बनाए रखने के लिए विशेष रूप से उन्हें सकारात्मक प्रकाश में दिखाना है। एकीकृत विपणन संचार की भूमिका ग्राहकों के साथ एक लाभदायक संबंध बनाना है।
3. जनसंपर्क के उपकरण प्रेस विज्ञप्ति, ब्रोशर, सोशल मीडिया, न्यूजलेटर, विज्ञापन, कैटलॉग, व्यावसायिक कार्यक्रम, प्रचार मीडिया आदि हैं। एकीकृत विपणन संचार के उपकरण मोबाइल प्रचार, विज्ञापन, ऑनलाइन विपणन, बिक्री प्रचार, जनसंपर्क, प्रत्यक्ष विपणन, प्रायोजन हैं। आदि।
4. पीआर में करियर में खाता पर्यवेक्षक, खाता समन्वयक, खाता कार्यकारी और मीडिया संबंध प्रबंधक शामिल हैं। IMC में करियर में मार्केटिंग डायरेक्टर, मार्केटिंग स्पेशलिस्ट, डायरेक्टर ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स, पब्लिक रिलेशंस डायरेक्टर आदि शामिल हैं
5. जनसंपर्क का उद्देश्य विश्वास और अखंडता है। एकीकृत विपणन संचार का उद्देश्य ब्रांड जागरूकता पैदा करना, दर्शकों को लक्षित करना, संचार विधियों का चयन करना और बिक्री उत्पन्न करना है।

निष्कर्ष

जनसंपर्क और एकीकृत विपणन संचार दोनों ही विपणन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। पीआर बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह जनता के सामने एक कंपनी की छवि बनाने में मदद करता है। यह एक संगठन की प्रतिष्ठा से संबंधित है। जबकि IMC किसी कंपनी के प्रमोशनल कंटेंट से जुड़ा होता है। आईएमसी दर्शकों को लक्षित करने और वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए छत्र के नीचे सभी विपणन संचार को एकीकृत करने से संबंधित है। जबकि पीआर जनता को कंपनी की सद्भावना से जोड़ता है। पीआर में रचनात्मकता बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि संदेश दर्शकों के दिलों तक पहुंचना चाहिए। उन्हें प्रभाव पैदा करना चाहिए।