कैसे पता करें मोबाइल में वायरस है या नहीं

जो आप सोच रहे हैं कैसे पता करें मोबाइल में वायरस है या नहीं, तो यह गाइड आपको दिखाता है कि स्मार्टफोन वायरस को कैसे पहचाना जाए। हम आपके स्मार्टफोन को साफ करने के तरीकों पर भी चर्चा करेंगे।

स्मार्टफोन वायरस और मैलवेयर की समस्या

हम सभी ने पीसी और लैपटॉप के वायरस से संक्रमित होने के बारे में सुना है। लेकिन क्या आपने फोन वायरस होने की संभावना के बारे में सोचा है?

आजकल, विश्व स्तर पर, पीसी और लैपटॉप के रूप में छह गुना अधिक स्मार्टफोन बेचे जाते हैं। बहुत से लोग कंप्यूटर की तुलना में स्मार्टफोन का उपयोग करने में अधिक समय व्यतीत करते हैं। हम अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग ऑनलाइन बैंक करने के लिए भी करते हैं और हम व्यक्तिगत डेटा जैसे कि हमारी संपर्क और भुगतान जानकारी दर्ज करते हैं। इसके अलावा, स्मार्टफोन बेहद व्यक्तिगत होते हैं: वे हमारे जीपीएस स्थान जैसे सभी प्रकार के डेटा एकत्र करते हैं। स्मार्टफोन पर यह सारा डेटा उपलब्ध होने के साथ, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि अपराधी इसमें घुसने की कोशिश कर रहे हैं।

पिछले कुछ वर्षों में, स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन एक समस्या के रूप में सामने आए हैं। अब ऐसे ऐप्स हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा को गुप्त रूप से चुराने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। स्मार्टफोन वायरस भी हैं जो आपके फोन का उपयोग प्रीमियम-दर कॉल और टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए करते हैं।

सामान्य तौर पर, आप कुछ बुनियादी सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करके अपने स्मार्टफोन को सुरक्षित रख सकते हैं। आधिकारिक एप्लिकेशन स्टोर से चिपके रहें, अपने फोन को जेलब्रेक करने से बचें, पायरेटेड सॉफ़्टवेयर से दूर रहें और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से पहले अनुमतियों की दोबारा जांच करें। लेकिन अगर आपको लगता है कि आपके फोन में वायरस हो सकता है तो आपको क्या करना चाहिए?

एंड्रॉयड यूजर्स सावधान

वर्तमान में, यह अनुमान लगाया गया है कि 99% मोबाइल मैलवेयर Android स्मार्टफ़ोन को लक्षित करते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आईओएस और एंड्रॉइड की तुलना में एंड्रॉइड एक कम सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम है: केवल यह कि एंड्रॉइड उन एप्लिकेशन पर अधिक अनुमेय है जिन्हें इंस्टॉल किया जा सकता है। आईओएस और विंडोज फोन के साथ, एप्लिकेशन केवल आधिकारिक ऐप स्टोर से ही इंस्टॉल किए जा सकते हैं। ऑनलाइन होने से पहले आवेदनों की भी जांच की जाती है। एंड्रॉइड के साथ, एप्लिकेशन की जांच नहीं की जाती है और इसे Google Play के बाहर से भी इंस्टॉल किया जा सकता है। Android पर, दुर्भावनापूर्ण ऐप्स से बचने के लिए अतिरिक्त सावधानी बरतनी चाहिए।

चूंकि मैलवेयर मुख्य रूप से Android पर एक समस्या है, इसलिए इस लेख में दी गई कुछ युक्तियां Android उपकरणों के लिए विशिष्ट हैं। हालांकि, आईओएस और विंडोज फोन के उपयोगकर्ता दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन का निदान करने के लिए अधिकांश समान निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

मैलवेयर से भरे नकली स्मार्टफोन खरीदने से कैसे बचें

जैसे-जैसे हाई-एंड स्मार्टफोन की लोकप्रियता बढ़ती जा रही है, ‘नकली’ स्मार्टफोन आयात किए जा रहे हैं। वे बिल्कुल असली चीज़ की तरह ही दिखते और वजन करते हैं। हालाँकि, वे आमतौर पर मैलवेयर से भरे होते हैं।

मैं शिकार हो गया और एक नकली गैलेक्सी नोट 7 ऑनलाइन खरीदा। कम कीमत के कारण खतरे की घंटी बजनी चाहिए थी। हालाँकि, मैं एक “महान” सौदा पाने के लिए बहुत उत्साहित था। वे गैलेक्सी नोट 7 की हर विशेषता को दोहराने में कामयाब रहे। इसने कुछ हफ्तों तक अच्छा काम किया; हालाँकि, मैंने नोटिस करना शुरू कर दिया कि फ़ोन ज़्यादा गरम हो जाएगा और उन ऐप्स को डाउनलोड कर देगा जिन्हें मैं नहीं पहचानता था। कुछ ही समय बाद मुझे विदेशों से लॉगिन प्रयासों के अलर्ट मिलने लगे। मेरे दोस्तों और रिश्तेदारों ने यह भी उल्लेख किया कि मैं उन्हें वेस्टर्न यूनियन के माध्यम से पैसे भेजने के लिए मैसेज भेज रहा था। वे मुझे अच्छी तरह से जानते हैं और जानते हैं कि मेरे द्वारा ऐसा अनुरोध करने की संभावना नहीं है, दुर्भाग्य से, कुछ लोगों ने वास्तव में पैसे भेजे, इसलिए मुझे उन्हें वापस भुगतान करना पड़ा। मुझे अपने सभी पासवर्ड बदलने पड़े, और यह एक अत्यधिक तनावपूर्ण स्थिति थी।

ऐसे करें नकली स्मार्टफोन का पता लगाने का तरीका

1. वास्तविक चीज़ से आप जिन सुविधाओं की अपेक्षा कर सकते हैं, उन्हें जाने बिना फ़ोन न खरीदें। UI और अद्वितीय बंडल ऐप्स का अच्छा विचार रखें। अपराधी क्लोनिंग में बहुत अच्छे होते हैं लेकिन फिर भी वे गलतियाँ करते हैं।
2. iPhones क्लोन करने के लिए चुनौतीपूर्ण हैं। यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि आईफोन असली है या नहीं, ऐप स्टोर आइकन पर क्लिक करना है। यदि आपको Android स्टोर पर ले जाया जाता है, तो यह नकली है। अगर स्कैमर्स ऐप स्टोर यूआई को कॉपी करने का कोई तरीका ढूंढते हैं, तो ऐप्पल केवल कीनोट, नंबर और पेज जैसे ऐप ही खोजें। यदि आप उन्हें नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो iPhone नकली है।
3. एंड्रॉइड फोन क्लोन करने में सबसे आसान हैं। हालांकि, एक मृत सस्ता कीमत है। क्लोन किए गए स्मार्टफोन बेचने वाले अपराधी उन्हें जल्द से जल्द बेचने में रुचि रखते हैं। इसलिए, वे उन्हें बाजार मूल्य से काफी सस्ते में बेचते हैं। यदि आप एक नए स्मार्टफोन पर बहुत कुछ देखते हैं, तो अपने आप से पूछें कि यह इतना सस्ता क्यों है।

नवीनतम स्मार्टफोन होना बहुत अच्छा लग सकता है। मैं ऐसे लोगों को जानता हूं जो जानबूझकर सिर्फ दिखावे के लिए नकली स्मार्टफोन खरीदते हैं। हालाँकि, आप एक वैध वारंटी होने से चूक जाते हैं। साथ ही, आपकी संवेदनशील जानकारी चोरी हो सकती है, या दोस्तों को खो भी सकते हैं। यह बस इसके लायक नहीं है।

सौभाग्य से, Giffgaff नए और इस्तेमाल किए गए स्मार्टफ़ोन को giffgaff स्टोर पर बेचता है, सभी फ़ोनों की जाँच और सत्यापन किया जाता है। साथ ही, ब्लॉगर हमारी ईमानदार राय का उपयोग करते हैं और यहीं giffgaff ब्लॉग पर साझा करते हैं।

स्केयरवेयर से सावधान

सबसे पहले, यदि आप अपने फोन पर वायरस के बारे में एक पॉप-अप संदेश देखकर इस पेज पर आए हैं, तो घबराएं नहीं। यदि आप इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हैं, तो बहुत संभव है कि आपको नकली एंटी-वायरस पॉप-अप मिले (नकली पॉप-अप कैसा दिख सकता है, इसके एक उदाहरण के लिए नीचे दी गई छवि देखें)।

यदि आप इंटरनेट ब्राउज़ करते समय वायरस की चेतावनी देखते हैं, तो संभावना है कि आपका फोन वास्तव में ठीक है। आपने अभी-अभी स्केयरवेयर का सामना किया है: एक वेब-आधारित घोटाला जो आपको यह समझाने की कोशिश करता है कि आपका फ़ोन संक्रमित है। पॉप-अप से लिंक किया गया कोई भी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल न करें: तथाकथित एंटी-वायरस ऐप दुर्भावनापूर्ण होने की संभावना है। बस वेब पेज को बंद करें और अपने स्मार्टफोन के वेब ब्राउजर को रीस्टार्ट करें। आपको कोई भुगतान विवरण प्रदान न करने के लिए भी सावधान रहना चाहिए: उनका उपयोग आपके खाते पर धोखाधड़ी के आरोपों को चलाने के लिए किया जा सकता है।

वेब पेज बंद करने के बाद, इस लेख के बाकी हिस्सों में दिए गए सुझावों का पालन करें। आप अपने फोन पर वायरस की दोबारा जांच करना चाहेंगे। मन की अतिरिक्त शांति के लिए, आप अपने फोन को वायरस के लिए स्कैन करने के लिए एक विश्वसनीय एंटी-वायरस एप्लिकेशन का भी उपयोग कर सकते हैं (पॉप-अप में विज्ञापित ऐप का कभी भी उपयोग न करें)।

यदि आप इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हैं, तो आपका सामना स्केयरवेयर स्कैम से हो सकता है। आपको एक पॉप-अप संदेश दिखाई देगा जिसमें कहा जाएगा कि आपका फ़ोन संक्रमित है। घबराएं नहीं: संभावना है कि आपका फोन वास्तव में ठीक है। वेब पेज बंद करें और इस लेख के बाकी हिस्सों में दिए गए सुझावों का पालन करें। अतिरिक्त आश्वासन के लिए, आप अपने फ़ोन को सम्मानित एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर से भी स्कैन कर सकते हैं।

स्मार्टफोन वायरस के लक्षण

आपके डिवाइस में वायरस होने के कुछ संकेत हैं:

1. क्या आपके फोन बिल पर अजीबोगरीब चार्ज हैं?
2. क्या आप आक्रामक विज्ञापन (जैसे पॉप-अप विज्ञापन और पुश नोटिफिकेशन) देख रहे हैं?
3. क्या मित्रों को आपके पते से अजीबोगरीब संदेश या ई-मेल प्राप्त हुए हैं?
4. क्या आपके फ़ोन में अचानक से नए एप्लिकेशन आ गए हैं?
5. क्या कुछ एप्लिकेशन असामान्य मात्रा में डेटा का उपभोग कर रहे हैं?
6. क्या नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद से बैटरी लाइफ में उल्लेखनीय कमी आई है?

क्या आपके फोन बिल पर अजीबोगरीब चार्ज हैं?

दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को प्रीमियम दर टेक्स्ट संदेश भेजकर या प्रीमियम दर फ़ोन कॉल करके पैसा बनाने के लिए जाना जाता है। अपने विशिष्ट फ़ोन बिल की जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार है: क्या ऐसे अजीब शुल्क हैं जिन्हें आप देखने की उम्मीद नहीं कर रहे हैं? यदि हां, तो संभव है कि आपके स्मार्टफोन में वायरस हो। दूसरी ओर, आपने अनजाने में प्रीमियम दर टेक्स्ट सेवा के लिए साइन अप किया होगा।

यूके-आधारित प्रीमियम दर संख्याओं के लिए, PhonePayPlus वेबसाइट देखें। PhonePayPlus प्रीमियम दर टेलीफोन सेवाओं के लिए यूके का नियामक है। प्रीमियम दर संख्या के पीछे कंपनी को देखने के लिए आप उनकी नंबर चेकर सेवा का उपयोग कर सकते हैं। या तो सेवा की सदस्यता समाप्त करें या शिकायत दर्ज करें यदि आपको लगता है कि शुल्क एक वायरस से जुड़े हैं।

क्या आप आक्रामक विज्ञापन (जैसे पॉप-अप विज्ञापन और पुश नोटिफिकेशन) देख रहे हैं?

यदि आपने अपने स्मार्टफोन पर आक्रामक विज्ञापन देखे हैं (उदाहरण के लिए नियमित पॉप-अप संदेश या अधिसूचना बार में दिखने वाले पुश विज्ञापन), तो संभव है कि आपके फोन में एडवेयर हो। इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास आवश्यक रूप से एक वायरस है – सबसे अच्छा, एडवेयर केवल एक झुंझलाहट है, लेकिन कुछ मामलों में, इसमें दुर्भावनापूर्ण कोड भी हो सकता है।

नोटिफिकेशन बार में विज्ञापनों से पीड़ित Android उपयोगकर्ता आपत्तिजनक ऐप को खोजने के लिए AirPush डिटेक्टर का उपयोग कर सकते हैं।

एनबी यदि आप इंटरनेट ब्राउज़ करते समय एक एंटी-वायरस पॉप-अप देखते हैं, तो संभावना है कि आपने स्केयरवेयर का सामना किया है। स्केयरवेयर आपके डिवाइस के लिए सीधे तौर पर हानिकारक नहीं है – बस वेबपेज को तुरंत बंद कर दें। आपको पॉप-अप में लिंक क्लिक करने से बचना चाहिए (इस आलेख में पहले स्केयरवेयर अनुभाग देखें)।

क्या मित्रों को आपके पते से अजीबोगरीब संदेश या ई-मेल प्राप्त हुए हैं?

यदि मित्र और परिवार आपके फ़ोन नंबर (जैसे स्पैम संदेश) से अजीब टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने की शिकायत करते हैं, तो संभव है कि आपके फ़ोन में कोई वायरस हो। एक दुर्भावनापूर्ण ऐप स्पैम टेक्स्ट भेजने के लिए आपके फ़ोन नंबर का उपयोग कर सकता है।

आपके पते से उत्पन्न होने वाले स्पैम ई-मेल के लिए, यह भी संभव है कि आपका ई-मेल खाता हैक कर लिया गया हो। वैकल्पिक रूप से, आपके किसी अन्य डिवाइस (जैसे लैपटॉप) पर भी वायरस हो सकता है।

क्या आपके फ़ोन में अचानक से नए एप्लिकेशन आ गए हैं?

यदि ऐसा है, तो संभव है कि वे मौजूदा एप्लिकेशन के अपडेट के रूप में आए हों। यदि आप नए एप्लिकेशन की अपेक्षा नहीं कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके पास कोई दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन इंस्टॉल हो। दुर्भावनापूर्ण ऐप पृष्ठभूमि में नए एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकता है।

क्या कुछ एप्लिकेशन असामान्य मात्रा में डेटा का उपभोग कर रहे हैं?

दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों के बीच एक सामान्य विषय यह है कि उन्हें इंटरनेट का उपयोग करके घर पर फोन करने की आवश्यकता होती है। अधिकांश स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम पर, आप उन एप्लिकेशन का ब्रेक-डाउन देख सकते हैं, जिन्होंने इंटरनेट एक्सेस किया है। आप खपत किए गए डेटा की मात्रा भी देख सकते हैं। Android पर, सेटिंग मेनू और उसके बाद “डेटा उपयोग” पर जाएं। उन अनुप्रयोगों के लिए देखें जिन्हें आप सूची में देखने की उम्मीद नहीं करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आपका टॉर्चलाइट एप्लिकेशन इंटरनेट एक्सेस कर रहा है, तो संभव है कि ऐप विज्ञापित से अधिक काम कर रहा हो।

“वाई-फाई डेटा उपयोग” टैब को भी देखना न भूलें। ऐसा कोई कारण नहीं है कि दुर्भावनापूर्ण ऐप्स घर पर कॉल करने के लिए केवल 3G का उपयोग कर सकते हैं (वास्तव में, एक दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन केवल पता लगाने से बचने के प्रयास में वाई-फाई से चिपक सकता है … बहुत से लोग केवल मोबाइल डेटा उपयोग टैब की जांच करते हैं)।

क्या नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद से बैटरी लाइफ में उल्लेखनीय कमी आई है?

बिजली की खपत में वृद्धि के मामले में वायरस एक पदचिह्न छोड़ सकते हैं। यदि आपने एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद बैटरी जीवन में महत्वपूर्ण गिरावट देखी है, तो सावधान रहें। इसका मतलब यह नहीं है कि ऐप दुर्भावनापूर्ण है, लेकिन इसके या तो छोटी गाड़ी या बुरी तरह से लिखे जाने की संभावना है। यदि केवल बैटरी जीवन में सुधार करना है तो ऐप को हटाने पर विचार करें।

अपने स्मार्टफोन से वायरस कैसे हटाएं

अपने हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स की जांच करें

यदि आपका फोन किसी दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन से संक्रमित हो गया है, तो कॉल का पहला पोर्ट Google Play के भीतर हाल ही में इंस्टॉल की गई ऐप्स सूची होनी चाहिए (एप्लिकेशन को तिथि के अनुसार व्यवस्थित करने के लिए “सभी” पर टैप करें)। सूची में प्रत्येक आवेदन के लिए, एक त्वरित लेखा परीक्षा करें। कम संख्या में डाउनलोड वाले, लगातार कम रेटिंग वाले या अन्य उपयोगकर्ताओं की खराब टिप्पणियों वाले किसी भी एप्लिकेशन को देखें। यदि संदेह है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

अगर आपने Google Play से बाहर के ऐप्स भी इंस्टॉल किए हैं, तो पूरी सूची देखने के लिए सेटिंग > एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं।

आईओएस और विंडोज फोन उपयोगकर्ताओं को एक ही निर्देशों का पालन करना चाहिए लेकिन उनके संबंधित एप्लिकेशन स्टोर (आईट्यून्स और विंडोज फोन मार्केटप्लेस) में।

ड्राइव-बाय डाउनलोड के लिए जाँच करें (केवल Android)

अतीत में, हैक की गई वेबसाइटों का उपयोग एंड्रॉइड डिवाइस पर ड्राइव-बाय डाउनलोड देने के लिए किया गया है। आपके डाउनलोड फ़ोल्डर में एक एपीके फ़ाइल छोड़ दी जाएगी। अगर खोला जाता है, तो एपीके आपके डिवाइस पर एक दुर्भावनापूर्ण ऐप इंस्टॉल कर देगा। आप अपने स्मार्टफोन के डाउनलोड फोल्डर में .apk फाइलों को ढूंढकर ड्राइव-बाय डाउनलोड की जांच कर सकते हैं। आपको इनमें से कोई भी ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहिए: उन्हें तुरंत हटा दें और सुनिश्चित करें कि ऐप आपके सिस्टम से हटा दिया गया है।

‘अनुमतियाँ एक्सप्लोरर’ ऐप का उपयोग करें (केवल Android)

एंड्रॉइड उपयोगकर्ता जिन्होंने वायरस के लक्षणों का निदान किया है, वे अक्सर अनुमतियां एक्सप्लोरर ऐप (फ्री) का उपयोग करके आपत्तिजनक एप्लिकेशन ढूंढ सकते हैं।

अनुमतियां एक्सप्लोरर आपके फोन पर एक निश्चित गतिविधि करने के लिए अनुमत एप्लिकेशन की पूरी सूची दिखाता है। आपत्तिजनक ऐप को खोजने के लिए, देखे गए मैलवेयर लक्षण के विरुद्ध अनुमति का मिलान करें। उदाहरण के लिए, यदि आप प्रीमियम-दर टेक्स्ट संदेश शुल्क देख रहे हैं, तो एसएमएस भेजने के लिए अनुमत एप्लिकेशन देखें।

आपको उन ऐप्स पर भी नज़र रखनी चाहिए जो बहुत अधिक अनुमतियों का अनुरोध करते हैं जैसे टॉर्चलाइट एप्लिकेशन जिसकी आपकी फोन बुक तक पहुंच है। यह संकेत दे सकता है कि ऐप विज्ञापित की तुलना में अधिक कर रहा है।

एंटी-वायरस स्कैनर स्थापित करें

बहुत सारे मुफ्त एंटीवायरस ऐप्स हैं, लेकिन केवल दो ही हैं जिनकी मैं पुष्टि कर सकता हूं। Kaspersky Mobile Antivirus (Android) और Lookout Mobile Security (iOS) आपके फोन में सुरक्षा की एक परत जोड़ने के लिए बेहतरीन ऐप हैं।

अंतिम विचार

इस लेख में, हमने चर्चा की है कि कैसे पता लगाया जाए कि आपके स्मार्टफोन में वायरस है या नहीं। स्केयरवेयर पॉप-अप के बहकावे में न आएं: नकली एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए वे अक्सर आपको बरगलाते हैं। इसके बजाय, स्पष्ट लक्षणों की तलाश करें जैसे कि एक ऐप जिसे आप नहीं पहचानते हैं या अजीब पॉप-अप संदेश हैं। अगर आपको लगता है कि आपके पास वायरस है, तो हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को दोबारा जांचें। आपको अनुमतियों का ऑडिट और एंटी-वायरस स्कैन भी करना चाहिए।