ISO 9000 और ISO 14000 दो प्रबंधन प्रणालियाँ हैं जो उत्पादन की प्रक्रिया में विभिन्न क्षेत्रों को नियंत्रित करती हैं। आईएसओ 9000 गुणवत्ता प्रबंधन क्षेत्र को कवर करता है, जबकि आईएसओ 14000 पर्यावरण प्रबंधन क्षेत्र को कवर करता है। ये दो प्रबंधन क्षेत्र विभिन्न क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
ISO 9000 अनुलग्नक SL संरचना का उपयोग करता है जिसमें ISO 14000 के समान खंड और खंड होते हैं। लेकिन इसका ध्यान गुणवत्ता आधारित उत्पादों पर है। वे गुणवत्ता वाले उत्पादों को बनाए रखने में मदद करते हैं और मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन द्वारा विकसित किए गए थे।
ISO 1400 भी अनुलग्नक SL संरचना का उपयोग करता है, लेकिन प्रबंधन प्रणाली के फोकस में अंतर हैं। मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन ने नियमों और मानकों के इस सेट की स्थापना और प्रकाशन किया। वे एक उचित स्वस्थ वातावरण बनाए रखने में मदद करते हैं। उन्होंने लगभग 570 अंतरराष्ट्रीय मानकों को विकसित करने में मदद की।
ISO 9000 और ISO 14000 के बीच अंतर
ISO 9000 और ISO 14000 के बीच मुख्य अंतर यह है कि ISO 9000 गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन में मदद करता है और एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली है। दूसरी ओर, आईएसओ 14000 एक पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली है। वे स्वस्थ वातावरण में काम करने में मदद करते हैं।
ISO 9000 को अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन द्वारा स्थापित किया गया था जिसने एक प्रभावी गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली का गठन किया था। वे उचित स्वास्थ्य में उत्पादन, निर्माण और ग्राहकों की जरूरतों की व्यवस्था रखते हैं। वे उचित नियमों और विनियमों में गुणवत्ता और सेवाओं को बनाए रखते हैं।
आईएसओ 14000 की स्थापना कार्य के वातावरण को सुरक्षित और स्वच्छ रखने के लिए की गई थी, जिसे अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन द्वारा प्रकाशित किया गया था। पर्यावरणीय उद्देश्यों के लिए स्वीकृत और अनुरक्षित अंतर्राष्ट्रीय मानकों की आईएसओ 14000 श्रृंखला। यह दुनिया भर में स्वीकृत पहला मानक था। वे पर्यावरण को स्वस्थ रखने के लिए प्रणाली, तकनीकों और सिद्धांतों का मार्गदर्शन करते हैं।
ISO 9000 और ISO 14000 के बीच तुलना तालिका0
तुलना के पैरामीटर | आईएसपी 9000 | आईएसओ 14000 |
प्रथम प्रकाशित | 1987 में, ISO 9000 को अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन द्वारा प्रकाशित किया गया था। | 1992 में, इसे BSI (ब्रिटिश स्टैंडर्ड इंस्टीट्यूशन) द्वारा प्रकाशित किया गया था, और बाद में 1996 में इसे ISO द्वारा प्रकाशित किया गया था। |
केंद्र | आईएसओ 9000 गुणवत्ता प्रबंधन और प्रदान की गई सेवा पर केंद्रित है। | आईएसओ 14000 स्वस्थ पर्यावरण और पर्यावरणीय स्वास्थ्य प्रबंधन पर केंद्रित है। |
निहितार्थ | आईएसओ 900 का निहितार्थ प्रतिबद्धता, एक कार्यान्वयन टीम की स्थापना, प्रबंधन प्रतिनिधि (एमआर), निरीक्षण द्वारा किया जाता है। | आईएसओ 14000 का निहितार्थ दुनिया भर में पर्यावरणविदों के कानूनों (पर्यावरण), सतत विकास, विश्वसनीयता, विरोध और कार्यों के अनुपालन में सुधार करके किया जाता है। जागरूकता, आदि |
श्रृंखला | ISO 9000 श्रृंखला के कुछ मानक ISO 9004, ISO 9003, ISO 9001 आदि हैं। | ISO 14000 के कुछ मानक ISO 1400, ISO 14004 आदि हैं। |
लाभ | गुणवत्ता में सुधार करें और इसे बनाए रखें। बाजार की विश्वसनीयता, आदि। | पर्यावरण स्वस्थ परिवेश, संसाधनों की बचत, सतत विकास, आदि। |
ISO 9000 क्या है?
आईएसओ 9000 गुणवत्ता नीतियों के उद्देश्यों को निर्धारित करता है और एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली है। वे संगठन को उचित गुणवत्ता वाले उत्पाद प्राप्त करने में मदद करते हैं। उचित दस्तावेज़ीकरण और उचित प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन भी देखा जाता है। आईएसओ 9000 की मदद से उचित सुधार और निरंतरता प्राप्त होती है।
ग्राहकों और हितधारकों की आवश्यकता को ध्यान में रखा जाता है, और प्रदर्शन बनाए रखा जाता है। मानकों के इस खंड में गुणवत्ता और ग्राहकों को प्राथमिकता दी जाती है। आईएसओ 9000 मौलिक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली से संबंधित है, जिसमें आठ प्रबंधन सिद्धांत शामिल हैं।
आईएसओ 9000 गुणों का एक मानकीकृत सेट प्रदान करता है जो अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को सुचारू बनाता है। न्यूनतम गुणवत्ता आश्वासन आईएसओ 9000 द्वारा दिया जाता है लेकिन प्रमाणित संगठनों के लिए संपूर्ण आश्वासन नहीं लेता है। उनका विपणन विश्वसनीयता पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
आईएसओ 9000 में, आठ खंड हैं, प्रबंधन की जिम्मेदारी; नाप, विश्लेषण और सुधार; उत्पाद प्राप्तियां; संसाधन प्रबंधन; गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली।
आठ सिद्धांत निरंतर सुधार, नेतृत्व, पारस्परिक रूप से लाभकारी आपूर्ति संबंध, प्रबंधन के लिए सिस्टम दृष्टिकोण, ग्राहक फोकस, निर्णय लेने के लिए तथ्यात्मक दृष्टिकोण, प्रक्रिया दृष्टिकोण और लोगों की भागीदारी हैं।
ISO 14000 क्या है?
आईएसओ 14000 पर्यावरणीय स्वास्थ्य और प्रबंधन प्रणालियों से संबंधित है। यह पहली विश्वव्यापी प्रकाशित और स्वीकृत पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली है। यह पहली बार 1992 में ब्रिटिश मानक संस्थान द्वारा प्रकाशित किया गया था। 1996 में अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन ने इसे फिर से प्रकाशित किया।
आईएसओ 14000 व्यवसाय या उत्पादन करते समय पर्यावरणीय स्वास्थ्य के प्रबंधन के बारे में है। वे संगठनों को पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार प्रथाओं को शामिल करने में मदद करते हैं। वे उत्पादों और प्रदर्शन को बनाए रखने के साथ-साथ पर्यावरणीय मुद्दों को बनाए रखने में मदद करते हैं।
आईएसओ 14000 के कार्यान्वयन के कई चरण हैं। सबसे पहले, इसे संगठन के भीतर पर्यावरण कानूनों के अनुपालन में सुधार करके लागू किया जा सकता है। दूसरे, सतत विकास को बनाए रखते हुए। तीसरा, कार्यकर्ताओं और पर्यावरणविदों की मदद से। अंत में, अधिक विश्वव्यापी जागरूकता द्वारा।
ISO 14000 की श्रृंखला में, ISO 14001 श्रृंखला में पहला है। आईएसओ 14020 – आईएसओ 14024, आईएसओ 14004, आईएसओ 14010 – आईएसओ 14015, आदि कुछ मानक हैं। उन सभी के पास पर्यावरणीय स्वास्थ्य सुधार के लिए अलग-अलग क्षेत्र शामिल हैं।
प्रमाणन प्रक्रिया प्रारंभिक मूल्यांकन, दस्तावेज़ समीक्षा, प्रारंभिक मूल्यांकन, मुख्य मूल्यांकन, प्रमाणन और निगरानी द्वारा होती है।
ISO 9000 और ISO 14000 के बीच मुख्य अंतर
- आईएसओ 9000 मानक उत्पादों की गुणवत्ता के लिए हैं, जबकि पर्यावरण सुरक्षा की देखभाल आईएसओ 14000 द्वारा की जाती है।
- ISO 9000 को वर्ष 1987 में लागू किया गया था, जबकि ISO 14000 को ISO द्वारा वर्ष 1996 में लागू किया गया था।
- आईएसओ 9000 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों और ग्राहक सेवाओं पर केंद्रित है। आईएसओ 14000 संगठन के पर्यावरण और अपशिष्ट प्रबंधन पर केंद्रित है।
- आईएसओ 9000 आईएसओ द्वारा ही प्रकाशित एक बहुत पुरानी संरचना है। लेकिन ISO 14000 को पहले BSI द्वारा और बाद में ISO द्वारा प्रकाशित किया गया था।
- ISO 9000 ग्राहक को बहुत अधिक मदद करता है, जबकि ISO 14000 श्रमिकों और संगठन को स्वस्थ वातावरण में काम करने में मदद करता है।
- आईएसओ 9000 ग्राहकों की संतुष्टि और प्रतिधारण को बढ़ाता है। और आईएसओ 14000 कचरे को कम करता है जिससे उत्पादन में वृद्धि होती है।
निष्कर्ष
ISO 9000 और ISO 14000 दोनों ही व्यवसाय में सुधार से संबंधित हैं। एक गुणवत्ता प्रणाली में दक्षता बढ़ाता है, जबकि दूसरा अपशिष्ट और पर्यावरण प्रबंधन को बढ़ाता है। दोनों प्रभावी उत्पादन के लिए संगठन के साथ-साथ दूसरों की भी मदद करते हैं।
ये दोनों संगठन के विभिन्न क्षेत्रों को बनाए रखने में मदद करते हैं। यदि दोनों द्वारा प्रमाणित किया जाता है तो संगठन को उचित अंतर्राष्ट्रीय बाजार विश्वसनीयता हासिल करने में मदद मिलती है। इस प्रकार, ISO 9000 और ISO 14000 का अपना महत्व है।